生成AIは無料版から始めても大丈夫ですか？

お試しなら無料版で十分です。ただし業務で継続的に使う場合は、入力データの扱いや管理機能が整った有料のビジネス向けプランを検討してください。

最初に取り組むのにおすすめの業務は？

メールの下書き、議事録の要約、SNS投稿のたたき台など、毎日発生し、間違えても人がすぐ直せる業務がおすすめです。

最初から全員に広げる必要はありません。興味のある1〜2名が小さく成功体験をつくり、その使い方を社内で共有するのが定着の近道です。

この記事の要点：ChatGPTやClaude、Geminiなどの生成AIを、滋賀の中小企業・お店が無理なく取り入れるための入門ガイド。最初に選ぶ業務、ツールの選び方、社内ルール、定着のコツまでを、ブランディング事務所の視点でまとめました。

「生成AIが便利らしいのは分かる。でも、うちの会社で何に使えばいいのか分からない」。私はいま、建築関連の会社や歯科医院、病院などで生成AIの導入をお手伝いしていますが、最初のご相談はほとんどがこの一言から始まります。

ニュースでは大企業の導入事例ばかりが目立ちますが、実は生成AIの恩恵をいちばん受けやすいのは、一人が何役もこなしている中小企業や個人店です。この記事では、導入の現場で見てきたことをもとに、滋賀の中小企業が生成AIを無理なく取り入れるための「最初の一歩」をまとめます。

生成AIとは、文章・画像・音声などを「新しく生み出す」AIのことです。代表的なものに、OpenAIのChatGPT、AnthropicのClaude、GoogleのGemini、MicrosoftのCopilotがあります。

これまでのITツールは「決められた操作をすると、決められた結果が出る」ものでした。生成AIは違います。言葉で頼むと、その意図をくみ取って文章を書いたり、要約したり、アイデアを出したりしてくれます。つまり、パソコンが苦手な人でも「話しかける」ことで使えるのが最大の特徴です。

導入でつまずく会社の多くは、いきなり大きな成果を求めます。「AIで売上を上げたい」「AIで人手不足を解消したい」。目標としては正しいのですが、最初の一歩としては大きすぎます。

おすすめは、次の条件を満たす業務から始めることです。

具体的には、次のような業務が該当します。

POINTAIに「完成品」を求めず、「8割のたたき台」を作ってもらう意識で始めると、失敗しにくく効果を実感しやすくなります。

結論から言うと、最初はどれか一つで構いません。主要な生成AIは、日常業務のレベルであればどれも十分な性能があります。選ぶときの目安は次の通りです。

普段使っている業務ツールに近いものを選ぶと、社内に広げやすくなります。

生成AIを業務で使う前に、最低限のルールを決めておきましょう。特に重要なのは「入力してはいけない情報」の線引きです。

ツールやプランによって、入力したデータが学習に使われるかどうかは異なります。業務で使う場合は、ビジネス向けプランの利用や、学習に使わない設定の確認を行ってください。

ツールを契約しても、使われなくなってしまう。これは生成AIに限らず、ITツール導入でよくある失敗です。定着のポイントは3つあります。

最後に、ブランディング事務所として一つだけお伝えしたいことがあります。生成AIは、誰が使っても「それらしい」文章を作ります。だからこそ、全員がAIを使う時代には、どの会社の発信も似通ってしまう危険があります。

AIで効率化して生まれた時間を、お客様との対話や、自社の強みを深く考える時間に使ってください。AIに「自社らしさ」を教えられるのは、その会社の人だけです。

リシンプルでは、滋賀の企業・お店向けに、生成AIの導入相談や社内研修を行っています。「何から始めればいいか分からない」という段階からでもお気軽にご相談ください。詳しくはAI導入サポート・DX化のページをご覧ください。