最近、海外の顧客をターゲットにする「越境EC」というキーワードを耳にすることが多いと思います。越境ビジネスを視野に入れ始めている企業が増え、越境セミナーなど、海外に可能性を求めるショップも増えてきました。そこで今回は、越境ECで成功するために必要な考え方をまとめました。
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最近、海外の顧客をターゲットにする「越境EC」というキーワードを耳にすることが多いと思います。越境ビジネスを視野に入れ始めている企業が増え、越境セミナーなど、海外に可能性を求めるショップも増えてきました。そこで今回は、越境ECで成功するために必要な考え方をまとめました。
なかなかコンバージョンが改善されない、そろそろページの改善が必要と感じている方へ、現状の集客と回遊状態を土台に、最短でWebサイト改善を出すのであれば、「新規会員登録」や「カートへ入れる」といった意思決定ボタン「CATボタン」の改善を真っ先に検討するのが効果的です。
顧客との関係性を高めることは、安定した収益を上げるために欠かせない目的の一つです。顧客が自社商品・サービスにどれだけの愛着を持っているのかを測る成果指標とするLTVを向上させるには、どうすべきでしょうか。